E.ON Ügyfélszolgálat

Πραγματοποιήστε λήψη και δοκιμάστε την εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών της E.ON για να κάνετε την επιχείρησή σας ακόμα πιο βολική και εύκολη. Με την εφαρμογή, μπορείτε να ολοκληρώσετε την επιχείρησή σας 24 ώρες την ημέρα, μέσα σε λίγα λεπτά.

Μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή κάνοντας εγγραφή online στην εξυπηρέτηση πελατών (διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης). Εάν δεν έχετε εγγραφεί ακόμα, μπορείτε να το κάνετε σε λίγα λεπτά στον παρακάτω σύνδεσμο:

eon.hu/ugyintezes

Στην εφαρμογή μπορείτε να διαχειριστείτε τα ακόλουθα θέματα:

• υπαγόρευση θέσης μέτρησης με φωτογραφία - με την εφαρμογή μας μπορείτε να εκτελέσετε εύκολα την ετήσια ανάγνωση. Αυτό σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε μια προσωπική ανάγνωση και ακόμη και να στείλετε την κανονική μηνιαία υπαγόρευση. Μπορείτε να ελέγχετε τις προηγούμενες μετρήσεις μετρητών σε μηνιαία βάση. Μπορείτε να αποθηκεύσετε την επόμενη περίοδο υπαγόρευσης στο ημερολόγιό σας.

• Πληρωμή και προβολή λογαριασμών - μπορείτε εύκολα να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας μέσω της εφαρμογής. Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε τους λογαριασμούς σας.

• Αλλαγή λογαριασμού - Μειώθηκε ή αυξήθηκε η κατανάλωση κατά τη διάρκεια του έτους; Αλλάξτε το ποσό που πιστώθηκε στον δευτερεύοντα λογαριασμό σας στην εφαρμογή.

• Μετάβαση σε ηλεκτρονικό τιμολόγιο - Γίνετε ηλεκτρονικό τιμολόγιο! Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο περιέχει όλα τα δεδομένα που περιέχει το έντυπο τιμολόγιο. Βολική και φιλική προς το περιβάλλον λύση.

• Διαχείριση αναγνωριστικών χρήστη - Μπορείτε να προσθέσετε πολλά αναγνωριστικά χρήστη (αριθμοί συνεργάτη) στο λογαριασμό σας. Αυτό σας επιτρέπει να τα διαχειρίζεστε ταυτόχρονα και να τους δίνετε ένα μοναδικό όνομα ή να τα διαγράφετε.

• Ορίστε ειδοποιήσεις - ζητήστε ειδοποίηση για σημαντικά γεγονότα, ώστε να μην χάσετε μια περίοδο υπαγόρευσης, να εκδώσετε νέο τιμολόγιο ή να έχετε προγραμματίσει τη διακοπή λειτουργίας

• Αλλαγή προσωπικών πληροφοριών - ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς αυτό είναι προς το συμφέρον σας.

• Ορισμός κωδικού PIN διαχείρισης - σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να είναι χρήσιμο για κάποιον άλλον να διαχειριστεί μια υπόθεση εκ μέρους σας, επομένως είναι καλή ιδέα να ορίσετε έναν κωδικό PIN διαχείρισης.

• Εντοπιστής εξυπηρέτησης πελατών - εάν είναι απαραίτητο, θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την πλησιέστερη προσωπική υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών με μια τοποθεσία.